“无以善小而不为”，从生活细微处关心业主需求，将业主放在心中，将微笑挂在脸庞，快乐的为业主服务。

清晨，迎着朝露，踏着薄雾，我开始了今天的巡场工作。进香瑞湖花园太阳门时，遇见了5-2-103业主龙婆婆，龙婆婆正准备去买菜，我微笑着和婆婆打了个招呼，龙婆婆也友好的点头回应我，在向婆婆问好时，我观察到婆婆眉头微锁，脸上有着些许愁容，在详细询问原因后，得知龙婆婆家里天然气快没有了，以前龙婆婆家的天然气卡都是婆婆儿子去充的，最近婆婆的儿子工作非常忙一直没有回家，婆婆自己不知道怎么充卡，并且婆婆老伴80多岁了身体不是很好，需要婆婆寸步不离的照料。婆婆可谓是分身乏术，正是为此事而犯愁。

“用心服务生活”不能仅仅只是一句口号，它应该是实际行动的升华。想到这里我对婆婆说：“您别犯愁，虽然您儿子因为工作关系没办法时刻待在您身边，可您还有我们，物业和业主可是一家人呀，下午我们去温江时帮您充好吗？婆婆顿时眉头舒展，脸上洋溢起笑容。下午我们去温江办事顺便就帮婆婆充了天然气卡，晚上将卡送到婆婆家里，婆婆激动的拉着我的手对我说：小赵呀谢谢你…..你们就像我儿女一样亲啊，我们是一家人，只要你们需要婆婆帮忙的我一定帮忙！